Privatlivspolitik
Vi tager hånd om dine personoplysninger. Her kan du læse, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data.
Hvem er vi?
Glasxpert er en dansk mobil autoglas-virksomhed. Når du bestiller et tilbud, en booking eller kontakter os, er vi dataansvarlige for de oplysninger, du giver os.
Hvilke oplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at give dig et tilbud eller booke en opgave: navn, telefonnummer, e-mailadresse, nummerplade, adresse, billeder af skaden og eventuel forsikringsinformation.
Hvad bruger vi oplysningerne til?
Oplysningerne bruges til at vurdere skaden, sende et uforpligtende tilbud, planlægge montørens rute, udføre arbejdet og efterfølgende garantiservice. Vi kontakter dig primært pr. telefon eller e-mail.
Videregivelse og sikkerhed
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart, medmindre det er nødvendigt for at udføre arbejdet – fx til forsikringsselskabet, hvis du selv ønsker at få udgiften dækket. Oplysningerne opbevares sikkert og kun i EU.
Opbevaring og sletning
Vi opbevarer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt af hensyn til garanti, regnskab eller eventuel reklamation – typisk op til 5 år. Derefter slettes de automatisk.
Dine rettigheder
Du har ret til at se, rette eller slette dine oplysninger. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til markedsføring. Skriv til os på info@glasxpert.dk, så hjælper vi dig videre inden for få hverdage.
Cookies og Google Analytics
Vores hjemmeside bruger nødvendige cookies og funktioner, som altid er aktive. Derudover bruger vi – kun hvis du giver samtykke i cookiebanneret – Google Analytics til besøgsstatistik. Hvis du vælger "Kun nødvendige", indsamler vi ikke noget via Google Analytics, og der bliver heller ikke sat statistik-cookies.
Hvad Google Analytics indsamler: hvilke sider du besøger og hvor lang tid du bruger på dem, henvisningen (hvor du kom fra), information om din enhed og browser (fx skærmstørrelse og sprog) og et generelt geografisk område baseret på din IP-adresse. Din IP-adresse anonymiseres (afkortes) før gemning, og vi har slået deling af data til reklameformål fra. Vi bruger dataene alene til at forstå, hvordan siden bruges, og til at forbedre den – ikke til reklamer eller til at identificere dig personligt.
Opbevaring: Dit samtykke gemmes i din egen browser (i det, der kaldes localStorage), så du ikke bliver spurgt igen ved dit næste besøg. Statistikdata gemmes hos Google i højst 14 måneder, hvorefter de slettes automatisk.
Ændre eller trække dit samtykke tilbage: Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket "Cookieindstillinger" nederst på siden, som findes på alle sider. Vælger du "Kun nødvendige" efter at have givet samtykke, stopper indsamlingen med det samme. Vil du helt fjerne det gemte valg, kan du slette cookies og webstedsdata for glasxpert.dk i din browsers indstillinger – så spørger banneret igen ved dit næste besøg.
Kontakt os
Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik, er du velkommen til at skrive til info@glasxpert.dk.
Senest opdateret: oktober 2026.